-
İsteğe Bağlı Bağlantılar
Müşterinin PC'leri, dizüstü bilgisayarları, mobil cihazları ve sunucuları ile uzaktan destek oturumları oluşturun.
-
Ekranınızı Paylaşın
Herhangi bir demo veya ek yardım için ekranınızı müşterilerle paylaşın.
-
Görüntülü Arama
Müşterilerle etkileşim kurmak ve etkili çözüm sağlamak için görüntülü aramayı kullanın.
-
Planlanmış Oturumlar
Bağlantı davetini planlayarak müşterilerle uygun oldukları zamanda bağlantı kurun.
-
Mobil Destek
Hareket halindeyken iOS veya Android cihazlarınızdan uzaktan destek sağlayın.
İşletmeler ve MSP'ler için basitleştirilmiş sorun giderme
-
Müşteri Desteği
Uzak masaüstü yazılımı ile her yerden etkili müşteri hizmetleri sağlayın. Masaüstü üzerinden bağlanırken 60 FPS'ye kadar hız elde edin.
-
BT Yardım Masaları
BT Yardım Masanız, uzak masaüstü destek yazılımını kullanarak müşteri sorunlarını çözebilir ve anında yardımla çözüm süresini hızlandırabilir.
-
Bilgisayarlar ve Cep Telefonları
Müşterilerin bilgisayarlarına veya iOS ve Android cihazlarına her yerden uzaktan erişin.
Neden RemotePC™ HelpDesk?
-
Uzaktan yardım
- Bir e-posta daveti veya oturum kodu ile, hızlı düzeltme için istek üzerine geçici bir uzak oturum oluşturun.
- Masaüstü üzerinden oturumlar sırasında 60 FPS'ye yakın hız elde edin; oturum içi sohbeti kullanın, birden fazla monitöre erişin, dosya alın, bilgisayarı kilitleyin vb,
-
Güvenlik
- Endüstri standardı TLS v1.2 ve AES 256 bit şifreleme, güvenli uzak oturumlar sağlar.
- İki faktörlü kimlik doğrulama için e-postaya gönderilen ek tek seferlik kod aracılığıyla oturum açma işlemlerini doğrulayın.
-
Kullanımı basit
- Teknisyenlerin uzaktaki PC, Mac veya mobil cihaza bağlanması için ek yazılım yüklemesi gerekmez.
- Gizlilik odaklı çapraz platform uzak masaüstü destek yazılımı.
Mobil cihazlara uzaktan erişim
Müşterilerin mobil cihazlara özgü sorunları için uzaktan destek sağlayın. iOS veya Android cihazlarını her yerden uzaktan kontrol edin veya sorunlarını giderin.