JIRA Issue and Project Tracker artık RemotePC™ HelpDesk ile birleştirildi! Sadece birkaç basit tıklamayla JIRA platformu içinden müşterinizin bilgisayarına uzaktan destek oturumunu kolayca başlatabilirsiniz.
Müşterileriniz için isteğe bağlı uzaktan destek, sınırsız uzaktan oturum.
Anında destek sağlamak için herhangi bir web tarayıcısından PC veya Mac'lerine erişin.
Dosya aktarımı, metin sohbeti, beyaz tahta, oturum kaydı ve daha fazlası.
TLS v 1.2 / AES - 256 bit şifreleme ile güvenli ve özel uzaktan oturumlar.
Atlassian Marketplace'teki RemotePC HelpDesk uygulamasını ücretsiz olarak edinin ve teknisyenlerinizin JIRA Destek platformu içinden müşterinizin bilgisayarıyla uzaktan destek oturumu kurmasına izin verin.
Gerçek zamanlıya yakın ekran çoğaltma içeren RemotePC HelpDesk uzaktan destek çözümü ile teknisyenlerinizin son kullanıcılarınıza etkili destek sunmasına izin verin. Bu RemotePC HelpDesk entegrasyonu, zamanında müşteri desteği sağlamak için JIRA hata ve sorun izleyicisini HelpDesk ile birleştirmenizi sağlar.
JIRA biletleri içinden hemen bir uzaktan destek oturumu başlatın. Müşterilerle gerçek zamanlı iletişim kurmak için onlarla bir oturum bağlantısı paylaşın. Sorunlarını uzaktan analiz etmek ve çözmek için müşterinin bilgisayarına erişin veya görüntüleyin.