RemotePC™ HelpDesk artık Freshdesk Destek ile entegre edilmiştir! Freshdesk Destek platformu içinden müşterinizin bilgisayarına uzaktan destek oturumu başlatmak artık birkaç tıklama meselesi.
Müşterileriniz için sınırsız, katılımlı uzaktan destek.
Hızlı destek sunmak için herhangi bir web tarayıcısı üzerinden PC veya Mac'lerine bağlanın.
Dosyaları aktarın, sohbet yoluyla iletişim kurun, beyaz tahtayı kullanın, uzaktan oturumları kaydedin ve daha fazlasını yapın.
TLS v 1.2 / AES - 256 bit şifreleme ile güvenli uzak oturumlar.
Freshdesk Marketplace'teki RemotePC HelpDesk uygulamasından ücretsiz olarak yararlanın ve teknisyenlerinizin Freshdesk Destek platformu içinden müşterinizin bilgisayarına erişmek için bir uzaktan destek oturumu başlatmasına izin verin.
Neredeyse gerçek zamanlı ekran çoğaltma özelliğine sahip RemotePC HelpDesk ile etkili bir uzaktan destek çözümü elde edin. RemotePC HelpDesk entegrasyonu, anında müşteri desteği sunmak için Freshdesk biletleme akışını HelpDesk ile birleştirmenize olanak tanır.
Freshdesk biletleri içinden hızlıca bir uzaktan destek oturumu başlatın. Oturum bağlantısını paylaşarak müşterilerle gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın ve sorunlarını çözmek için ekranlarını uzaktan görüntüleyin veya ekranlarına erişin.