Sıkça Sorulan Sorular

RDP Connector, RDP aracılığıyla Windows bilgisayarlara ve sunuculara uzaktan bağlanmanızı sağlayan bir özelliktir. Uzaktan erişimi yapılandırmak için bilgisayarlarınıza Uzak Masaüstü aracısını yükleyin - VPN veya Microsoft RD ağ geçidi kurmanız gerekmez.

RDP aracılığıyla bilgisayarlara uzaktan erişmek için,

1. 'RDP Bağlayıcısı' sekmesine gidin ve 'Etkinleştir'e tıklayın.
   
2. Uzak Masaüstü aracısını yerel Windows bilgisayarlarınıza ve sunucularınıza yükleyin ve bunları uzaktan erişime eklemek için oturum açın. Oturum açıldığında, uzaktan erişim varsayılan olarak etkinleştirilecektir.
   
3. Uzak Masaüstü görüntüleyicisini PC / Mac'inize yükleyin ve oturum açın. Uzak Masaüstü aracısı ile oturum açtığınız tüm bilgisayarlar görüntülenecektir.
4. Gerekli bilgisayara karşılık gelen 'Bağlan'a tıklayın, sistem kimlik bilgilerinizi girin ve bağlanmak için 'Tamam'a tıklayın.
   
   Bilgisayarlardan sonraki oturum açma işlemlerinde, varsayılan kullanıcı hesabını değiştirmek için 'Diğer seçenekler'e tıklayın, 'Farklı bir hesap kullan'ı seçin, uzak cihazın sistem kimlik bilgilerini girin ve 'Tamam'a tıklayın.
   
   
   Not: Bir bilgisayara aynı anda bağlanmak için birden fazla bilgisayar / Uzak Masaüstü görüntüleyicisi kullanabilirsiniz.
   

Hayır, sadece RemotePC hesabınızda RDP Connector'ı etkinleştirdiğiniz için ücretlendirilmeyeceksiniz. Yalnızca Uzak Masaüstü aracısı bir bilgisayara yüklendiğinde ve etkinleştirildiğinde ücretlendirilirsiniz. RDP Connector, abonelik süresi boyunca geçerli olmak üzere tam olarak ücretlendirilen yıllık 20 $ / bilgisayar oranında bir eklenti olarak mevcuttur. RDP Connector bilgisayarlarını Uzak Masaüstü Görüntüleyicisinden veya RDP Connector Panosundan silebilirsiniz.

Not: RDP Connector eklenti ücretleri ayrı olarak faturalandırılır ve RemotePC aboneliğinize dahil değildir.

Bilgisayarınızda yüklü bir uygulamaya uzaktan bağlanmak için,

1. RemotePC kimlik bilgilerinizle Uzak Masaüstü görüntüleyicisinde oturum açın.
2. Tıklayın gerekli çevrimiçi bilgisayar veya sunucuya karşılık gelir.
   
3. Arama çubuğuna uzak uygulamanın adını girin veya bulmak için aşağı kaydırın. Başlatmak için uygulamaya tıklayın.
   
   
   Alternatif olarak, aşağıdaki alana uzak uygulamanın adını veya yolunu girin ve 'Uygulamayı Başlat'a tıklayın.
4. Sistem kimlik bilgilerinizi girin ve bağlanmak için 'Tamam'a tıklayın. Uzak uygulamaya bağlanmış olacaksınız.
   

Kimlik doğrulamanın başarısız olmasının bir veya daha fazla nedeni olabilir:

Yanlış kimlik bilgileri

• RemotePC kimlik bilgilerinizi değil, bağlanmaya çalıştığınız uzak Windows bilgisayarının kimlik bilgilerini girdiğinizden emin olun.
• Kullanıcı adını ve yazılışını doğrulayın. Varsayılan kullanıcı hesabını değiştirmek için 'Diğer seçenekler'e tıklayın ve 'Farklı bir hesap kullan'ı seçin.

Farklı etki alanları

Uzak bağlantı kurmak için hem yerel hem de uzak bilgisayarın aynı ağ etki alanında olması gerekir.

Hedef bilgisayar bir Microsoft Azure VM'sidir

Harici bir RDP bağlantısı Microsoft Azure'daki bir VM'ye erişemez.

Bir bilgisayarın uzaktan erişimini devre dışı bırakmak için,

1. Tıklayın .
2. Uzak Masaüstü aracısını bulun ve açın.
3. 'Uzaktan Erişimi Devre Dışı Bırak'a tıklayın. Bilgisayarınız uzaktan erişim için devre dışı bırakılacaktır.
   
   
   'Uzaktan Erişimi Etkinleştir' seçeneğine tıklayarak bilgisayarınız için uzaktan erişimi istediğiniz zaman etkinleştirebilirsiniz.

Bir bilgisayarı uzaktan erişimden kaldırmak için,

1. Tıklayın . Uzak Masaüstü aracısını bulun ve başlatın.
2. Tıklayın sağ üst köşeye gidin ve 'Çıkış' düğmesine tıklayın.
3. Onaylamak için 'Evet'e tıklayın'. Bilgisayar Uzak Masaüstü görüntüleyicinizden kaldırılacaktır.

Uzak Masaüstü mobil görüntüleyicisi aracılığıyla Windows bilgisayarlarına ve sunucularına uzaktan erişebilirsiniz.

Mobil üzerinden bir bilgisayara bağlanmak için,

1. Uzak Masaüstü mobil görüntüleyicisini cihazınıza indirin ve yükleyin.
   
2. Uzak Masaüstü mobil görüntüleyicide oturum açın ve cihazınızı 'Güvenilen Cihazlar' listesine ekleyin.
3. Dokunun erişmek istediğiniz uzak bilgisayara karşılık gelir.
   Not: Microsoft RDP istemcisini yüklemek ve izinleri kabul etmek için ekrandaki talimatları izleyin.
   
4. Sistem kimlik bilgilerinizi girin ve bilgisayara uzaktan bağlantı kurmak için 'Devam' düğmesine dokunun.

Proxy ayarlarını yapılandırmak için,

1. Uzak Masaüstü aracısında oturum açın.
2. Sağ üst köşeye tıklayın ve 'Erişim Ayarları'na tıklayın ya da Uzak Masaüstü aracı tepsisi simgesine sağ tıklayın ve 'Erişim Ayarları'nı seçin.
3. Aşağıdakiler mevcut seçeneklerdir:
   • Proxy Yok: Bu varsayılan bir ayardır.
   • Otomatik Algıla: Proxy ayarlarını otomatik olarak almak için 'Otomatik Algıla'yı seçin.
   • Manuel: Proxy sunucu adını, bağlantı noktasını ve kimlik doğrulama ayrıntılarını yapılandırmak için 'Manuel'i seçin.

Uzaktaki bir bilgisayarı yeniden adlandırmak için,

1. RemotePC kimlik bilgilerinizle Uzak Masaüstü görüntüleyicisinde oturum açın.
2. Tıklayın yeniden adlandırmak istediğiniz bilgisayara karşılık gelir ve 'Yeniden Adlandır'a tıklayın.
   
3. Uzak bilgisayarınız için yeni adı girin.
   
4. 'Yeniden Adlandır'a tıklayın.

Uzaktaki bir bilgisayarı kaldırmak için Kaldırmak istediğiniz bilgisayara karşılık gelen 'Kaldır'a tıklayın ve onaylamak için 'Evet'e tıklayın.

Alternatif olarak, bilgisayarı web üzerinden kaldırmak için,

1. RemotePC web konsolu üzerinden oturum açın.
2. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
   Hesabınıza eklenen tüm Windows bilgisayarlar ve sunucular web uygulamasının 'Bilgisayarlar' sekmesinde görüntülenecektir.
3. Tıklayın ve bilgisayarı kaldırmak için 'Kaldır'ı seçin.
   

Bir bilgisayara uzaktan erişimi devre dışı bırakmak için devre dışı bırakmak istediğiniz bilgisayara karşılık gelir ve 'Devre Dışı Bırak'a tıklayın. Devam etmek için 'Evet'e tıklayın. Bir bilgisayarı devre dışı bıraktığınızda, artık ona erişemeyeceksiniz.

Not: Açılır menüdeki 'Etkinleştir'e tıklayarak bilgisayara uzaktan erişimi istediğiniz zaman etkinleştirebilirsiniz. Bilgisayar uzaktan erişim için etkinleştirilecektir.

Uzak Masaüstü görüntüleyici, hızlı erişim sağlamak için RDP tabanlı erişimi optimize eder. Çoğu konum için, Uzak Masaüstü görüntüleyicisi aracılığıyla RDP bağlantıları yaklaşık 60 Kare/Saniye (FPS) sağlayabilir. Bu da oyun oynamayı, 3D tasarımları ve ilgili uzaktan erişimi mümkün kılar.

Evet, uzak bilgisayarınıza bağlandıktan sonra, yerel ve uzak bilgisayarlarınız arasında kolayca dosya ve klasör paylaşabilirsiniz. Bağlantılar, devam eden bir oturum sırasında yerel ve uzak bilgisayarınız arasında birden fazla dosya / klasörün kopyalanıp yapıştırılmasını destekler.

Evet, Uzak Masaüstü görüntüleyicisine eklenen Windows bilgisayarlar ile herhangi bir yerel Mac sistemi arasında dosya / klasör aktarabilirsiniz. Ancak Mac ve Linux bilgisayarları uzaktan erişim için yapılandıramazsınız.

Evet, yerel bilgisayarınızdan uzaktaki bilgisayarda müzik çalabilir ve video izleyebilirsiniz. Hatta programları çalıştırabilir ve uzak bilgisayarınızda yüklü olan yazılımları kullanabilirsiniz.

Evet, uzaktaki bilgisayarınızda birden fazla monitör varsa, Uzak Masaüstü görüntüleyici birden fazla ekranı görüntülemenize ve bunlar arasında geçiş yapmanıza olanak tanır.

Birden fazla uzak monitörde çalışmak için,

1. RemotePC kimlik bilgilerinizle Uzak Masaüstü görüntüleyicisinde oturum açın.
2. Tıklayın Gerekli bilgisayara karşılık gelen ve 'Ayarlar'ı seçin.
   
3. 'Uzak oturum için tüm monitörlerimi kullan' onay kutusunu seçin ve 'Kaydet'e tıklayın. Tüm uzak oturumlar sırasında çoklu monitör özelliklerini etkinleştirmek için 'Tüm bilgisayarlara uygula' seçeneğini seçin.
   
   
   Belirli bir monitörde çalışmak için 'Uzak oturum için monitör seç' seçeneğini kullanmayı da seçebilirsiniz.
   

Uzaktaki bir bilgisayarı yeniden başlatmak için,

1. RemotePC kimlik bilgilerinizle Uzak Masaüstü görüntüleyicisinde oturum açın.
2. Tıklayın gerekli bilgisayara karşılık gelir.
3. 'Yeniden Başlat'ı seçin ve onaylamak için 'Evet'e tıklayın.
   
   Bilgisayarınız kısa bir süreliğine çevrimdışı olacaktır, ancak tekrar çevrimiçi olduğunda ve uzaktan bağlantı için hazır olduğunda durumu 'çevrimiçi' olarak değişecektir. Değişikliği görmek için bilgisayar listesini manuel olarak yenileyin.

Uzak Masaüstü görüntüleyicisindeki Wake-on-LAN özelliği, herhangi bir yerden bağlantı kurmak için çevrimdışı uzak bilgisayarlarınızı uyandırmanıza olanak tanır.

Windows bilgisayarlarda WoL özelliğini başarıyla kullanmak için gereken donanım gereksinimleri ve ayar yapılandırması hakkında bilgi edinin.

Çevrimdışı bir uzak bilgisayarı uyandırmak için,

1. RemotePC kimlik bilgilerinizle Uzak Masaüstü görüntüleyicisinde oturum açın.
2. Tıklayın gerekli çevrimdışı bilgisayara karşılık gelir ve 'Uyandır'ı seçin.
3. Onaylamak için 'Tamam'a tıklayın.
   Not: Çevrimdışı bir bilgisayarı başarıyla uyandırmak için, Uzak Masaüstü görüntüleyicisine eklenen diğer bilgisayarlardan en az birinin çevrimiçi ve aynı LAN'da olması gerekir.
   

Yerel bir aygıtı veya kaynağı uzak bir oturumda kullanılabilir hale getirmek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
   
2. 'Ayarlar' > 'Yerel Aygıtlar ve Kaynaklar' bölümüne gidin.
3. Uzak oturumlarda erişmek istediğiniz cihazları ve kaynakları seçin.
   
4. 'Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın.

RDP Connector ses ayarlarınızı yönetmek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Ayarlar' > 'Uzaktan Ses Oynatma'ya gidin. Uzak ses için çıkış kaynağınızı seçin: 'Uzak bilgisayarda oynat', 'Yerel bilgisayarda oynat' veya 'Oynatma'.
   
3. 'Uzak Ses Kaydı' bölümünden uzak oturum kaydını yönetin. Uzak oturum kaydını devre dışı bırakmayı seçebilir veya 'Bu bilgisayardan kaydet' seçeneğini belirleyerek oturum kayıtlarını yerel bilgisayara kaydedebilirsiniz.
   

Evet, uzak bir oturum sırasında klavye giriş ayarlarını yapılandırabilir ve uzak bilgisayara klavye kısayolları gönderebilirsiniz.

Klavye girişini etkinleştirmek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Ayarlar' > 'Klavye Giriş Ayarları'na gidin. 'Uzak bilgisayara' onay kutusunu seçin.
   
   Alternatif olarak, bu seçenek daha uygunsa 'Yalnızca tam ekran kullanırken yerel bilgisayara' seçeneğini seçin.
3. 'Değişiklikleri Kaydet'e tıklayın.

RDP Connector web uygulamasının 'Etkinlik Günlükleri' sekmesinden RDP Connector etkinliklerinizi görüntüleyebilir ve rapor oluşturabilirsiniz.

Web etkinliği günlüklerini görüntülemek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Etkinlik Günlükleri' > 'Web Etkinlik Günlükleri'ne gidin.
3. Açılır menüden bilgisayar adını seçin, 'Başlangıç Tarihi' ve 'Bitiş Tarihi'ni seçin ve 'Oluştur'a tıklayın. Bilgisayarın web etkinliği günlükleri görüntülenecektir.
   

Uzaktan erişim günlüklerini görüntülemek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Etkinlik Günlükleri' > 'Uzaktan Erişim Günlükleri'ne gidin.
3. Açılır menüden bilgisayar adını seçin, 'Başlangıç Tarihi' ve 'Bitiş Tarihi'ni seçin ve 'Oluştur'a tıklayın. Bilgisayarın uzaktan erişim günlükleri görüntülenecektir.

Evet, uzak oturumlar TLS ve 256 bit AES şifreli bağlantılarla uçtan uca şifrelenmiş RDP kanalları üzerinden çalışır. Şifreleme, herhangi birinin ağı dinleyerek oturumunuzu görüntülemesini engeller.

Her oturum, uzak bilgisayardan yerel bilgisayara özel / açık anahtar değişimine dayanır. Bu teknoloji TLS / SSL ile aynı standartlara dayanır ve günümüzün güvenlik standartlarını karşılar. Anahtar değişimi ayrıca görüntüleyiciden ana bilgisayara veri korumasını garanti eder. Bu, RemotePC yönlendirme sunucularının bile veri akışını okuyamayacağı anlamına gelir.

Tüm program dosyaları DigiCert kod imzalama teknolojisi kullanılarak güvence altına alınmıştır ve yürütülebilir dosyanın kaynağının doğrulanmasını sağlar.

Hayır, bağlantılar herhangi bir yerel güvenlik duvarı ayarını açığa çıkarmaz veya değiştirmez, bu nedenle uzaktan erişim oturumları sırasında yerel ortamınız güvende olur.

'RDP Connector Dashboard'a tıkladığınızda ve RDP Connector web'i başlattığınızda, hesabınız otomatik olarak 'Güvenilir Cihazlar' listesine eklenir.

Güvenilir cihazlarınızın listesini görüntülemek ve yönetmek için 'Hesabım' > 'Güvenlik' > 'Güvenilir cihazların listesi' bölümüne gidin.

İki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamak için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Güvenlik' > 'İki faktörlü kimlik doğrulama'ya gidin.
3. 'Etkinleştir'e tıklayın. 'Zaman Tabanlı OTP Kimlik Doğrulamasını Etkinleştir' penceresinde bir QR kodu ve 'anahtarı manuel olarak girme' seçeneği görünür.
   
4. Mobil cihazınızda herhangi bir Zaman tabanlı OTP doğrulayıcı uygulamasını başlatın ve bilgisayar ekranınızda görüntülenen QR kodunu tarayın.
   
   Ayrıca 'anahtarı manuel olarak girin' seçeneğine tıklayarak anahtarı görüntüleyebilir ve mobil cihazınıza manuel olarak yazabilirsiniz.
5. 'İleri'ye tıklayın.
6. Bilgisayar ekranınızda görüntülenen kurtarma kodunu kopyalayın. Kodu .txt dosyası olarak indirmek için 'İndir'e veya yazdırmak için 'Yazdır'a tıklayın.
   

   Not: Zaman tabanlı OTP doğrulayıcı uygulamasının yüklü olduğu mobil cihazınıza erişiminizi kaybetmeniz durumunda, hesabınız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı devre dışı bırakmak üzere kurtarma koduna ihtiyacınız olacaktır.

7. 'Devam' düğmesine tıklayın.
   
8. TOTP uygulaması tarafından oluşturulan tek seferlik kodu mobil cihazınıza girin ve 'Etkinleştir'e tıklayın. RDP Connector web hesabınız için Zaman tabanlı OTP kimlik doğrulaması yoluyla iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirilecektir.
   

Çoklu Oturum Açma (SSO), birden fazla uygulamada oturum açmak için tek bir kimlik bilgisi çözümüdür. SSO'yu seçtiğiniz kimlik sağlayıcısıyla (IdP) kurabilir ve kullanıcıların yönetmeleri gereken başka bir parola olmadan IdP kimlik bilgilerini kullanarak RDP Connector Dashboard'a erişmelerini sağlayabilirsiniz. Daha güçlü parolaları teşvik eder ve daha iyi kimlik bilgisi yönetimi sağlar.

Not: Yönetici SSO kullanarak oturum açamayacaktır.

SSO'yu ayarlamak için kimlik sağlayıcınızı yapılandırmanız ve ardından RDP Connector Dashboard'unuzu yapılandırmanız gerekir. Yönetici, kullanıcılar için SSO'yu yapılandırabilir ve merkezi bir kimlik sağlayıcısında oturum açarak RDP Connector Dashboard'a erişimlerini etkinleştirebilir.

RDP Connector Dashboard'unuz için SSO'yu yapılandırmak için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Hesabım' > 'Çoklu Oturum Açma'ya gidin.
3. SSO profiliniz için bir ad girin.
4. URL'leri girin ve IdP'nizden alınan X.509 sertifikasını ekleyin.
   Not: X.509 sertifikası yalnızca .pem veya .cer biçiminde olmalıdır.
5. 'Tek Oturum Açmayı Yapılandır'a tıklayın.
   

Not: SSO yapılandırması yalnızca RDP Connector Panonuz için uygulanacaktır. RemotePC hesabınız için SSO'yu RemotePC web uygulamasının Hesaplarım bölümünden yönetebilirsiniz.

Kişileri senkronize etmek üzere bir belirteç oluşturmak için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. Sağ üst köşede görüntülenen profile tıklayın ve 'Hesabım'a tıklayın.
3. 'Tek Oturum Açma' > 'Kullanıcıları kimlik sağlayıcınızdan senkronize edin' seçeneğine gidin ve 'Belirteç Oluştur'a tıklayın. Bir belirteç oluşturulacaktır.
   
4. İleride başvurmak üzere kopyalamak ve kaydetmek için 'Belirteci Kopyala'ya tıklayın.
   
5. Okta, OneLogin ve Azure AD'den kişileri eşitlemek için belirteci kullanın.

Bir SSO profilini düzenlemek için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Hesabım' > 'Çoklu Oturum Açma'ya gidin.
   
3. Tıklayın Düzenlemek istediğiniz SSO profiline karşılık gelir.
   
4. İhtiyacınıza göre düzenleyin ve 'Tek Oturum Açmayı Güncelle'ye tıklayın.
   Not: SSO adını, Tek Oturum Açma URL'sini, IDP veren URL'sini ve X.509 Sertifikasını düzenleyebilir ve yorum ekleyebilirsiniz.
   

SSO profili güncellenecektir.

Evet, hesabınızdan bir SSO profilini kaldırabilirsiniz.

Bir SSO profilini kaldırmak için,

1. 'RDP Connector' sekmesine gidin ve 'RDP Connector Dashboard'a tıklayın.
2. 'Hesabım' > 'Çoklu Oturum Açma'ya gidin.
3. Tıklayın silmek istediğiniz SSO profiline karşılık gelir.
   
4. SSO profilini kaldırmak için onay açılır penceresinde 'Sil'e tıklayın.

SSO profilinin silinmesi, bu profile bağlı tüm kullanıcılar için Çoklu Oturum Açma özelliğini kaldıracak ve oturum açmak için kayıtlı e-posta ve parolalarını kullanmaları gerekecektir.

RDP Connector Dashboard, Standart Assertion Markup Language (SAML) 2.0 kullanılarak oluşturulan kimlik bilgileri aracılığıyla oturum açmayı destekler. SAML kimlik doğrulamasını uygulamak için SAML URL'leri ve sertifika gereklidir ve bunlar desteklenen herhangi bir IdP'den alınabilir.

Seçtiğiniz bir IdP'ye kaydolduktan sonra aşağıdakileri alacaksınız:

1. IdP Veren URL'si: Bu URL, Single Sign-On'un yapılandırıldığı uygulamayı benzersiz bir şekilde tanımlar.
2. Tek Oturum Açma URL'si: Bu URL, kullanıcının tarayıcısından gelen bir kimlik doğrulama isteğini işler ve kullanıcıyı doğrulamak için bir kimlik doğrulama yanıtı döndürür.
3. X.509 sertifikası (Base64): X.509 sertifikası, kimliğinizi doğrulamak için kimlik sağlayıcınızdan aldığınız bir güvenlik sertifikasıdır. Farklı biçimlerde gelir, ancak RDP Connector Dashboard yalnızca .pem veya .cer biçimini kabul eder.

SSO aracılığıyla RDP Connector Dashboard'da oturum açmak için bir kullanıcının şunları yapması gerekir,

1. Oturum açma ekranında 'Çoklu Oturum Açma (SSO)' seçeneğine tıklayın.
2. 'E-posta Adresi'ni girin ve 'Oturum Aç'a tıklayın. Kullanıcı IdP web oturum açma sayfasına yönlendirilecektir.
3. Kimlik bilgilerini girmeniz istendiğinde IdP'de kayıtlı kullanıcı adını ve parolayı girin. Kullanıcı kimliği başarılı bir şekilde doğrulandığında, kullanıcı RDP Connector Dashboard'a yönlendirilecektir.